MEMEgroup auttaa yrityksiä keskustelemaan
"Muutosten keskellä yrityksen on syytä toistaa perusviestejään, perustella muutosta ja ennakoida mitä muutos voi tuoda tullessaan. Tämä on mahdollista vain, kun viestintä on kaksisuuntaista ja johto myös kuuntelee aktiivisesti sidosryhmiään. Autamme muutoksen keskellä eläviä yrityksiä keskustelemaan enemmän", toimitusjohtaja Kristiina Pääkkönen kuvaa.
"Moni yritys osaa keskustella, mutta ei ehdi. Siksi tarjoamme mahdollisuutta ulkoistaa viestintä."
Monipuolisen koulutustaustan ja työkokemuksen erilaisten yhteisöjen viestintä- ja valmentamiseen liittyvistä tehtävistä hankkinut Pääkkönen päätti parisen vuotta sitten perustaa yrityksen, jossa pääsisi hyödyntämään kaikkea osaamistaan.
Palkkatyöstä hänet veti yrittäjyyteen asiakkaan tarjoama projekti, jota varten hän perusti toiminimen huhtikuussa 2007. Siinä hötäkässä ei liiketoimintasuunnitelmaa vielä ehditty laatia, vaan se syntyi pikkuhiljaa yhdessä markkinointisuunnitelman kanssa.
Yritysmuoto vaihtui kesällä osakeyhtiöksi. Start-Up Centeriin yritys siirtyi puoli vuotta sitten Arabus-hautomosta. Osakeyhtiössä työskentelee tällä hetkellä toimitusjohtajan lisäksi yksi työntekijä, Joonas Koistinen. Projekteissa on mukana usein 3-5 freelanceria tai viestintäalan yrittäjää.
Twitter on käytäväkeskustelujen sukua
"Viestintäkanava pitää valita sen mukaan, mistä sidosryhmät tavoittaa. Kuunteleminen on helppoa, kun on oikeaan aikaan oikeassa paikassa, valmis
esittämään oikeita kysymyksiä ja panemaan itsensä alttiiksi."
"Ihmiset haluavat keskustella hyvistä palveluista ja työntekijät johdon asettamista tavoitteista ja toimintatavoista. Yrityksille on tärkeää hallita mainettaan ja profiloitua. Yritysten on siksi päästävä jalkautumaan tilanteisiin, missä niistä keskustellaan."
MEMEgroup auttaa yrityksiä ottamaan hyödyn myös sosiaalisesta mediasta. Tällä hetkellä kiinnostuksen kohteena on Twitter, jossa viestitään tekstiviestityyppisesti 140 merkillä.
"Twitter on mikroblogi, joka voi olla yritykselle hyvin tehokas keino keskustella sidosryhmien kanssa ja palvella asiakkaita. Olemme luoneet asiakkaillemme Twitter-konsepteja ja myös twiitanneet jonkin verran asiakkaiden puolesta", Twitterissä myös itse nimimerkillä Kristiinameme esiintyvä yrittäjä kertoo.
MEMEgroup tuottaa asiakkailleen sisältöä, kuten artikkeleita ja tiedotteita, yritysviestintään ja asiakaslehtiinkin. Osalle asiakkaista tehdään kokonaisia sidosryhmälehtiä useilla kielillä omia verkostoja hyödyntäen.
MEMEgroupin isot asiakasyritykset ostavat yleensä sisältöä omaan viestintäänsä. Pienemmät yritykset haluavat konseptointia ja valmennusta.
"Coaching-valmennusprosessissa mietitään muun muassa viestinnän kohderyhmiä, kanavia ja käytössä olevia voimavaroja."
Yrittäjyys sopii akateemisille naisille
Pääkköselle yrittäjyys on ollut myönteinen kokemus, jota hän suosittelee muillekin koulutetuille naisille.
"Yrittäjyys voi olla ratkaisu akateemisten naisten kokemaan lasikattoon ja pätkätyöongelmaan. Ylikoulutetut naiset, jotka tekevät vääränlaisia hommia, voisivat loistaa yrittäjinä."
Itseään yrittäjä on joutunut kouluttamaan etenkin hinnoitteluun.
"Alkuaikoina haaveasiakkaiden eteen teki paljon töitä. Nyt on oppinut, että tarjoaa palveluja ja jokaisesta tehdystä tunnista on saatava korvaus. Se on ollut oppimiskokemus."
Taloustaantuma ei ole notkahduttanut asiakaspohjaa, pikemminkin päinvastoin.
"Yritykset ovat nyt kiinnostuneita pienistä viestintätoimistoista, jotka pystyvät tekemään nopeasti tarjouksia, joustavat aikatauluissa ja antavat enemmän kuin alun perin on sovittu. Yrityksille pienet viestintätoimistot ovat joustavia yhteistyökumppaneita."
Lisätietoja: MEMEgroup Oy, Kristiina Pääkkönen, puh. +358 45 131 0454, info@memegroup.net, www.memegroup.net
Teksti ja kuva: Päivi Kapiainen-Heiskanen
